3月22日至23日,中国发展高层论坛2026年年会在北京召开,主题为“‘十五五’的中国:高质料发展与共立异机遇”。在“十五五”野心的开局之年,消耗四肢经济增长的进军引擎被赋予了全新的策略责任,也成为本届年会上最受关注的话题之一。
毕马威中国副主席、朔方区首席合资东谈主吴旭初在接纳21世纪经济报谈记者专访时指出,提振消耗的真谛已已毕三重跃升:从稳增长的短期器具上升为构建新发展格式的策略底座;从单纯的需求侧拉动升级为引颈供给立异、撑持高质料发展的中枢牵引;从经济增长目的转化为增进民生福祉、郑重社会预期的进军载体。
吴旭初权衡,“十五五”期间,服务消耗将成为主要增量。文旅、康养、家政三大领域因需求刚性、政策明确、场景可复制性强,将率先突破鸿沟化瓶颈。其中,文旅消耗基础最佳,康养消耗由老龄化刚性驱动,家政消耗则随社会单干细化而需求持续扩大。他还提到,赛事经济更多献艺“催化剂”脚色,通过交融生态为其他领域增长提供能源。
关于备受瞩目的银发经济,吴旭初指出,60后、70后“新老东谈主”群体正成为重塑消耗商场格式的要害力量。他们领有塌实的资产积贮和数字化才略,消耗理念已从生计型转向品性化、体验化与“悦己”消耗。银发经济正从“生计型”向“发展型、享受型与终生学习型”升级,这将催生跨代际交融的消耗新场景。
在他看来,中国消耗品牌出海的时机照旧锻练,以新能源汽车、国潮好意思妆和新型茶饮为代表的三大标的,最有后劲在国际商场成立文化认可,将“中国生活方式”推向全国。他以为,全球Z世代对东方审好意思的酷好、全链路数字化的锻练以及区域营业协定的便利,为品牌出海提供了巨大机遇。
提振消耗的策略真谛已毕了三重跃升
《21世纪》:2026年是“十五五”开局之年,政府工作阐明明确提倡住户消耗率昭着提高的“十五五”方针。“十五五”时期提振消耗的策略真谛发生了怎样的跃升?从“经济增长的进军引擎”到“开辟康健国内商场的中枢撑持”,消耗在“十五五”野心中的脚色定位有何不同?对“十五五”期间中国消耗商场的增长出路有何预判?
吴旭初:“十五五”时期提振消耗的策略真谛意味着三重跃升。率先,从格式上看,消耗已从稳增长的短期器具,上升为构建新发展格式、保险经济安全、作念强国内大轮回的策略底座。这意味着消耗不再只是是应酬经济波动的政策选项,而是相干到国度经济长期安全和发展自主性的策略撑持。第二,从能源机制上,消耗从单纯的需求侧拉动,升级为引颈供给立异、推动供需良性轮回、撑持高质料发展的中枢牵引。这种转化要求消耗不仅要有“量”的增长,更要阐明“质”的引颈作用,倒逼产业升级和时刻立异。第三,从民生维度,消耗从经济增长目的,转化为增进民生福祉、已毕共同浊富、郑重社会预期的进军载体。这体现了发展理念的深化转化,消耗增长必须与民生改善同步鼓舞。
脚色定位上,从主要引擎上升为中枢撑持。从功能上看,消耗由短期增长能源转向长期轨制性、基础性撑持,这意味着需要成立愈加郑重、可持续的消耗增长机制。从政策层级上,消耗由阶段性政策上升为开辟康健国内商场的顶层假想,成为国度策略的进军组成部分。从机制开辟上,政策要点从短期刺激转向构建“能消耗、敢消耗、愿消耗”的长效体系,这需要系统性的轨制安排。从经济轮回角度,消耗由结尾门径升级为和会坐蓐、分拨、通达、消耗的要害要津,成为趋附供摄取需求、国内与国际商场的进军节点。
瞻望异日,我对“十五五”期间中国消耗商场的增长出路持严慎乐不雅派头。服务消耗将成为主要增量,非常是文旅、康养、育幼、医疗四大领域将向品性化、专科化、普惠化升级。商品消耗将依托硬科技已毕结构性突破,新能源汽车四肢产业弯谈超车与消耗升级的中枢抓手,将不时保持康健增长势头。具身智能时刻的快速普及将在智能家居、康复辅助、托育照管、健康监测等场景中深度应用,与康养、育幼变成交融发展新趋势,成为异日消耗升级的进军标的。
但是,现时制约消耗提振的最要害身分是收入分拨结构问题。住户收入增长不平衡、分拨差距依然存在,这顺利影响消耗才略与消耗意愿,是“十五五”时期需要要刺破解的根柢制约。只好通过深化收入分拨改变,提高住户可操纵收入在国民收入中的比重,能力真实开释消耗后劲,已毕“住户消耗率昭着提高”的方针。
以旧换新政策正在重塑行业格式
《21世纪》:本年安排2,500亿元超长期非常国债提拔消耗品以旧换新。从毕马威服务的企业客户反馈来看,这一政策对家电、家居、汽车等领域的践诺拉动作用如何?政策实施机制优化后,企业在相接政策红利方面濒临哪些新的挑战和机遇?
吴旭初:从我的不雅察来看,新能源汽车是本轮以旧换新政策的主要受益者,尤其在中高端车型上发达凸起;家电领域则以绿色智能升级为主导,一级能效产物的商场浸透率已高出90%;而家居行业则因与房地产高度有关,受政策影响更为蜿蜒。
跟着政策持续优化,也带来了新的挑战:补贴方式愈加顺利,但对企业数字化才略提倡了更高要求;回收体系的升级加多了运营本钱;数据透明化监管促使企业重构营销模式;同期,政策向县域下千里对渠谈才略组成考试。在如今的智能经济下,数字化才略、AI愚弄才略正渐渐成为企业的中枢竞争力,服务化转型迎来进军窗口期,产业链整合与品牌价值重估的机遇渐渐骄横。
举座来看,政策正在重塑行业格式,资源加速向头部企业集中,行业竞争维度由传统的制造与销售转向数字化运营、服务生态构建以及绿色轮回经济体系,行业洗牌进一步加速,简略顺利完成转型的企业将在异日3至5年内占据昭着上风地位。
文旅、康养、家政将率先突破鸿沟化瓶颈
《21世纪》:政府工作阐明提倡实施服务消耗提质惠民行径,打造消耗新场景。你此前也关注到服务消耗占比持续进步的趋势。在你看来,文旅、康养、家政、赛事等领域中,哪些赛谈最有望率先变成鸿沟化增长?
吴旭初:文旅、康养、家政三大赛谈因需求刚性、政策明确、场景可复制性强,在政策组合拳提拔下将率先突破鸿沟化瓶颈,而赛事经济则通过交融生态为其他领域增长提供催化能源。
文旅消耗四肢现时服务消耗的第一增长极,鸿沟化增长条目最为锻练。文旅消耗需求隆盛、基础最佳,典型案举例重庆依托旅游东谈主口爆发式增长,城市消耗名次位居前线。中枢趋势正从传统不雅光游转向体验式、千里浸式、风俗在地化文旅,这种转型稳健了新消耗需求,通过立异场景简略已毕可持续鸿沟化。2026年春运民航运载近9500万东谈主次,创历史新高,同比增长4.7%,“小而好意思、小而特”新场景的露出进一步印证了这一趋势。政策层面,“中小学春秋假”和“员工带薪错峰放假”轨制优化为文旅消耗提供了时分保险,使其具备了鸿沟化推广的坚实基础。
康养消耗由东谈主口结构老龄化刚性驱动,笃定性强、商场空间大,具备持续鸿沟化基础。四肢“一老一小”服务升级的要点领域,康养消耗顺利对应中国快速老龄化带来的长期需求,这种需求具有不能逆性和持续性。康养与文旅的深度交融正在绽开银发经济增量空间,变成“康养+旅游”“康养+医疗”等复合型消耗场景。该领域政策提拔明确,2026年政府工作阐明将康养列为要点计帐区分理规章轨范的领域之一,并成立专项资金提拔,这为康养消耗的鸿沟化发展提供了轨制保险。
家政消耗在经济发展和社会单干细化配景下,家庭刚需持续扩大,轨范化、专科化提速,鸿沟化条目锻练。家政行业成为吸纳办事的进军渠谈,这种社会功能强化了其鸿沟化发展的必要性。跟着服务轨范化进度提高和专科培训体系完善,家政服务正从零星化向鸿沟化、品牌化转型。天然家政领域纳入“6+3”要点,但比拟文旅和康养,其鸿沟化增长可能受制于区域互异和轨范化进度,发展速率可能相对滞后但趋势笃定。
终末,赛事领域更多定位为热门制造器和文旅催化剂,大鸿沟常态化增长还需要进一步发展空间。 赛事与上演消耗属性相似,受方式、资源、频次规章较多,但简略灵验带动当地文旅、餐饮、住宿等邻近消耗,进步区域热度与影响力。“村超”等公共体育IP变成的“赛事+文旅+消耗”交融生态,以及政策提拔发展的赛事经济、冰雪经济、户外率领,皆体现了赛事四肢催化剂的定位。
零卖及消耗品企业需进行系统性重构
《21世纪》:你曾指出,消耗者不仅关注产物本人,抵消耗体验、品牌价值不雅以及可持续发展的关注度显耀进步。在消耗结构从商品主导转向服务与商品并重的过程中,零卖及消耗品企业需要在哪些中枢才略上进行重构?
吴旭初:我以为需要在四个中枢才略上进行系统性重构。率先是从产物功能念念维转向用户心扉与体验念念维,企业必须杰出传统的商品主义逻辑,深入构建与消耗者的心扉贯串和激情价值,将消耗体验、品牌价值不雅和可持续发展理念融入产物与服务假想,称心消耗者对真谛感、包摄感和价值认可的精神需求。
第二是从大单品依赖转向各种化需求适配才略。面对日益多元的消耗者需求,企业需要成立精确的细分商场洞悉体系,简略识别不同场景、不同东谈主群的互异化需求,并构建机动的供给体系来匹配这些多元变化,这要求企业对商场变化保持高度明锐并具备快速反应才略。
第三是重构长期爆品打造才略。企业需要在轨范化后果与个性化立异之间找到平衡点,成立既能保证鸿沟效益又能快速反应商场变化的产物开发与运营体系,变成持续而非无意的产物立异机制,确保在各种化需求中找到郑重、可持续的价值创造旅途。
终末是强化“商品+服务”交融运营才略。企业需要将服务元素深度融入商品消耗全过程,创造好意思满的场景化、体验化消耗旅程,同期进步数据洞悉与柔性供给才略,通过数据驱动已毕更精确的需求预测和更机动的坐蓐反应,撑持长期郑重的价值创造。
更深层的转型在于企业价值创造逻辑的根柢转化——从以产物为中心的价值传递转向以用户为中心的价值共创。在体验经济期间,消耗者购买的不仅是商品本人,更是商品所承载的心扉体验、价值不雅认可和可持续首肯。这要求企业在组织文化、东谈主才结构、时刻系统和运营历程上进行全面升级,真实已毕从“卖产物”到“运筹帷幄用户相干”的转型,成立与消耗者持续对话、共同成长的长期相干才略。
银发经济正从“生计型”向“发展型”升级
《21世纪》:政府工作阐明提倡发展银发经济,增进老年东谈主福祉。从消耗结构升级的视角看,你以为银发经济在“十五五”期间将如何影响消耗商场的增长格式?现时银发消耗的主力东谈主群(如“新老东谈主”群体)呈现出哪些与传统倡导不同的消耗特征和偏好?
吴旭初:银发经济在“十五五”期间必将成为重塑中国消耗商场增长格式的要害力量。其中枢影响在于代际更迭带来的结构性变革——60后、70后“新老东谈主”群体正步入中老年,他们享受了改变开放红利,领有塌实的资产积贮和充裕的进款,将澈底冲破“年龄越大消耗越低”的传统逻辑,成为撑持住户消耗率进步的要害增量。规章2025年底,60岁以上东谈主口达3.2亿,其消耗支拨占比快速进步,成为仅次于Z世代的增量商场。医疗康养、适老改进、银发文旅研学等服务消耗,以及智能穿着、健康食物、老年前锋等商品消耗皆将迎来爆发式增长,从而为“十五五”消耗增长方针的已毕提供进军撑持。
现时银发消耗的主力东谈主群——55-70岁、领有郑重待业金与数字化才略的“新老东谈主”——呈现出与传统倡导天地之别的消耗特征。率先,他们的消耗理念已从基础生计保险转向品性化、体验化与“悦己”消耗,定制化旅游、文化课程、应酬俱乐部等体验型支拨占比显耀进步,远超基本生活需求。其次,他们具备全球化视线与当代不雅念,科技适配度高,智能健康监测设备浸透率快速进步,线上购物、短视频、转移支付的使用率接近中年群体,数字化消耗才略被长期低估。第三,他们的消耗决策带有昭着的价值导向,愈加关注品牌的社会包袱、产物安全性及心扉温度,欢叫为高品性、有温度的管制决议支付溢价。
骨子上,银发经济正从“生计型”向“发展型、享受型与终生学习型”升级,这不仅将催生跨代际交融消耗新场景,更要求商场供给侧澈底开脱对老年消耗的刻板印象,从产物假想、服务体验到营销疏浚进行全面重构,真实挖掘这一超大鸿沟郑重消耗商场的巨大后劲。
时刻与消耗交融的“终末一公里”
《21世纪》:你在2025年服贸会上曾提倡,AI与行业集中的要害在于管制“终末一公里”的落地问题。现时,“东谈主工智能+”行径全面推开,在消耗领域,你看到哪些真实改变消耗者体验或企业运营后果的应用场景?时刻与消耗交融的最大堵点在那处?
吴旭初:现时“东谈主工智能+”行径在消耗领域已催生一批真实改变体验与后果的应用场景。在消耗者端,最显耀的变革体当今轻量化、无感式的体验优化上,举例基于深度学习的个性化推选系统,已从电商延迟至内容、旅游、腹地生活等全场景,大幅裁减了信息筛选本钱;智能语音助手与适老化交互假想,让银发群体也能方便享受数字化服务;在文旅、康养、家政等领域,AI辅助野心、健康监测及服务调遣,正进步服务的精确性与反应速率。此外,AI驱动的定制化消耗与心扉照护类产物运行露出,如基于个东谈主体征的护肤决议、追随型机器东谈主等,标志着消耗从轨范化迈向个性化与心扉化。在企业运营端,AI在供应链预测、动态订价、客服自动化、营销内容生成等方面大幅进步了后果,尤其通过预测模子裁减了库存损耗,通过智能客服分流了东谈主工压力。
但是,时刻与消耗交融的最大堵点并非时刻本人,而在于供给侧与需求侧的错配。率先,时刻导向容易偏离C端真实需求,若是大量厂商扎堆底层大模子竞赛,可能会忽略管制宽泛消耗痛点的轻量化应用,导致时刻炫酷但短少实用价值。另外也应试虑本钱要素,好多AI管制决议重高端时刻重叠,但忽略了本钱限制与普惠性,较难鸿沟化粉饰浩大消耗者。还有即是需要加强C端无感交融,将时刻“隐身”于服务之后,比如,大部分消耗者并不原宥底层时刻,却被动操作复杂的历程,影响使用体验。
此外,数据治理与安全风险亦然堵点之一,数据孤岛与生态壁垒影响了服务连贯性;由于AI输出常被视作“大家回应”,一朝产生误导,将严重侵蚀消耗决策真的切度。破解之谈在于转向C端导向——研发以管制问题和限制本钱为中枢;追求全过程无感体验,让时刻服务于无形;同期应强化顶层数据治理,构建确切的AI消耗环境,能力真实买通“终末一公里”。
中国消耗品牌出海的机遇与挑战
《21世纪》:你也曾建议,中国消耗企业应当将品牌文化从中国带向全全国,输降生活方式。在现时全球营业环境和消耗趋势下,中国消耗品牌“文化出海”濒临哪些新的机遇与挑战?哪些品类或品牌最有后劲在国际商场成立文化认可?
吴旭初:中国消耗品牌“文化出海”会在“十五五”期间迎来巨大机遇。机遇率先源于全球Z世代对东方审好意思、国潮文化与非遗产物的酷好上升,这为品牌绽开了文化溢价空间,使中国品牌得以从廉价替代转向质价比又具价值不雅的中高端商场。其次,全链路数字化(供应链、AI、社媒/DTC模式)的锻练,大幅裁减了出海门槛,为输出“生活方式”提供了时刻撑持。另外,RCEP等区域营业协定裁减了关税本钱,供应链上风进一步突显,这也给文化产物出海提供了便利。
但是,挑战相似存在:举例,开放包容、互学互鉴的心态不及,部分场景仅进行鲜艳化与模板化营销,导致信任不及;日益复杂的合规与营业壁垒,如欧盟GDPR、列国时刻轨范与ESG要求,抬升了本钱,使传统廉价解围模式难以为继;另外,还有原土化才略不及,好多品牌在产物、运营与组织体系上未能深度适配国外商场,渠谈与数据自主权薄弱。
最有后劲在国际商场成立文化认可的品类集中于三大标的:一是“科技+生活方式”交融型品牌,如新能源汽车与智能家电等领域的头部品牌,它们以中国智造界说绿色出行与家庭智能场景,已在泰西商场成立高端倡导;二是“东方好意思学+文化IP”驱动的高溢价品类,如国潮好意思妆与潮玩文创的部分品牌凭借特有的审好意思与假想俘获全球Z世代;三是完成当代化转型的传统品类,如衣饰与新茶饮等品牌,通过极致供应链与东方文化根脉,重塑全球消耗倡导。
破局的要害在于总结开放包容——策略上从“卖产物”升维至输降生活方式;践诺上选拔全球理念和原土定制的模组化文化传播,减少生硬感;渠谈上构建DTC沉寂站与线下体验店,掌抓数据主权;组织上已毕“中国总部+原土团队”的深度交融开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口,真实践行“不分你我”的文化互通,方能将中国品牌文化带向全国。
